Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Компания "Сибирские Лакомства" (далее — "Компания") уважает конфиденциальность своих пользователей и обязуется защищать персональные данные, которые вы предоставляете при использовании нашего веб-сайта и услуг.

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — "Политика") описывает, как мы собираем, используем, раскрываем и иным образом обрабатываем информацию о вас в связи с нашими веб-сайтами, мобильными приложениями и другими онлайн-сервисами.

2. Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес
• Информация о заказах: история покупок, товары, цены, даты заказов
• Информация о платежах: детали платежных средств (обрабатываются защищенными системами)
• Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, страницы, которые вы посещаете
• Информация о взаимодействии: содержание форм обратной связи, отзывы, комментарии

3. Цели обработки данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

• Обработка и выполнение ваших заказов
• Отправка уведомлений о статусе заказа и доставке
• Ответ на ваши вопросы и обработка запросов через форму обратной связи
• Улучшение качества нашего сервиса и веб-сайта
• Отправка маркетинговых материалов (только с вашего согласия)
• Соблюдение законодательных требований и защита наших прав
• Анализ использования сайта и улучшение пользовательского опыта

4. Основание для обработки данных

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Ваше явное согласие (например, при заполнении формы обратной связи)
• Необходимость для исполнения договора (обработка заказов)
• Соблюдение правовых обязательств
• Защита наших законных интересов

5. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам. Однако мы можем раскрывать информацию:

• Нашим партнерам по доставке для выполнения заказов
• Поставщикам платежных услуг для обработки платежей
• Органам власти при наличии законного требования
• При слиянии, поглощении или продаже активов компании

6. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

• Использование защищенных протоколов передачи данных (HTTPS)
• Шифрование конфиденциальной информации
• Ограничение доступа к персональным данным
• Регулярные проверки безопасности

7. Ваши права

Вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ к своим персональным данным
• Право на исправление неточных данных
• Право на удаление данных (право быть забытым)
• Право на ограничение обработки
• Право на портативность данных
• Право на возражение против обработки
• Право отозвать согласие на обработку данных

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: [email protected]

8. Хранение данных

Мы храним ваши персональные данные в течение времени, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. После этого данные удаляются или анонимизируются.

9. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера.

10. Изменения в Политике

Мы можем обновлять настоящую Политику время от времени. Об изменениях мы уведомим вас путем размещения обновленной Политики на нашем веб-сайте и указания даты последнего обновления.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу настоящей Политики или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Дата последнего обновления: 7 марта 2026 года